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>>  评测体系

目前EDM服务商提供的服务主要有两种:托管服务和自助管理。出于成本考虑,自助管理是绝大多数企业会选择的模式。那么在自助管理的前提下,企业应该如何挑选EDM服务商呢?经过详细的试用和分析,Chiefmore从最基础的邮件编辑、邮件发送和数据统计三个基本面出发,特意为您整理了一个评测体系:

接下来Chiefmore将为您分解EasyEDM在每一点上的表现如何。

(一)邮件编辑

目前这些平台主要提供了两种邮件编辑方式:一种是源码编辑,就是通过编写代码来实现各种酷炫的功能。另一种则是拖拽式的编辑方式:用户能像搭积木一样把各个元素通过简单拖拽拼凑在一起,让没有受过特殊训练的人也能简单编辑出丰富多彩的邮件。

在邮件编辑方面,EasyEDM目前暂未提供拖拽式编辑方式。

(二)邮件发送

邮件发送是邮件营销里面最重要的一环--制作得再精良的邮件,传递不到用户的手中也是白费力气。企业考察各个EDM平台的邮件发送时应该从以下两点来进行分析:

1.联系人管理

联系人管理是EDM系统提供的最基础功能,基本上各平台都没有什么太大的区别。这一部分主要与联系人录入和变量设置两个功能有关。

2.送达率

营销邮件在发送时是很容易被ISP(互联网服务提供商,例如:腾讯邮箱、网易邮箱)判定为垃圾邮件。发送邮件的企业则会因其IP或者域名被拉入黑名单而无法再继续向目标企业发送邮件。而营销类邮件的送达率主要由以下三个要素确定:

可以看出,EasyEDM提供了白名单备案及独立IP服务,提高了邮件发送的通过率;但是需要注意的是,其提供的独立IP需要单独付费。此外,在EasyEDM上发送的邮件都是由系统审核的,没有人工审核环节,这样可能会导致部分涉及敏感词汇的邮件被误判为垃圾邮件。

(三)数据统计

对于营销活动来说,数据统计永远是指路明灯。数据主要分为两大部分:邮件绩效方面的基本信息(邮件点击量、退订量等等)以及收件人数据。收件人数据能够帮助企业更加清晰了解自己的客户情况,便于接下来更有针对性的营销活动。

经过Chiefmore验证,EasyEDM在数据统计功能方面表现较弱,平台只能按单次任务进行数据统计,无法直观地总览任务数据;另外,EasyEDM不提供跨渠道营销服务,很难精准地实现后续的DSP广告投放;也无法根据A/B测试的反馈结果判断用户群体更喜欢的邮件形式或内容。

 

>>  费用

EasyEDM总体收费低于行业平均水平,并且承诺不对其他功能进行单独收费。

 

>>  小结

EasyEDM收费低于行业平均水平,承诺不对其他功能单独收费,但是平台暂未提供拖拽编辑方式;也无法统计总览任务数据、跨渠道营销及A/B测试服务,在数据统计方面表现较弱。